Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Resumen de la posición
Los miembros del equipo de soporte de atención al cliente (FOH) desempeñan un papel vital para garantizar un funcionamiento fluido y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes. Son responsables de mantener la limpieza y organización del área del comedor, ayudar con el servicio y apoyar el flujo general de las operaciones de FOH. Este puesto requiere un espíritu de colaboración, atención al detalle y pasión por la hospitalidad.
Los miembros del equipo de soporte de atención al cliente (FOH) desempeñan un papel vital para garantizar un funcionamiento fluido y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes. Son responsables de mantener la limpieza y organización del área del comedor, ayudar con el servicio y apoyar el flujo general de las operaciones de FOH. Este puesto requiere un espíritu de colaboración, atención al detalle y pasión por la hospitalidad.
Deberes y responsabilidades principales
- Mesas de bussing: Limpie y reinicie las mesas con prontitud para mantener un ambiente limpio y acogedor.
- Comida y bebida para correr: Entregue alimentos y bebidas a los huéspedes con eficiencia y profesionalismo.
- Asistencia al huésped: Ayude a los huéspedes a navegar por el espacio, proporcione direcciones y responda a las consultas con cortesía y entusiasmo.
- Mantenimiento de la limpieza: Limpie y reabastezca regularmente las áreas de FOH, asegurando la preparación para el servicio en todo momento.
- Apoyo al equipo: Ayude al personal de FOH con tareas adicionales, como almacenar suministros, rellenar agua o atender las necesidades de los huéspedes.
- Comunicación: Colaborar con el equipo de FOH para anticipar y abordar las necesidades de servicio.
-
Resolución de problemas: Use el tacto y el buen juicio para abordar los desafíos de los huéspedes, escalando los problemas a la gerencia según sea necesario.
Deberes y responsabilidades adicionales
- Promueva un entorno seguro y limpio para los compañeros de trabajo y los invitados.
- Ayude a capacitar a los nuevos empleados demostrando el flujo de trabajo, respondiendo preguntas y compartiendo las mejores prácticas operativas.
- Representar al establecimiento profesionalmente, manteniendo relaciones positivas con los huéspedes, la comunidad local y los compañeros de la industria.
- Siga todas las reglas, políticas, procedimientos y condiciones de empleo, incluidas las descritas en el Manual del Empleado.
Exigencias físicas
- Levante y transporte regularmente artículos de hasta 25 libras; Ocasionalmente levanta hasta 50 libras.
- Estar de pie y caminar durante períodos prolongados, generalmente de 4 a 8 horas por turno.
- Realizar actividades físicas como agacharse, estirarse y moverse de forma intermitente.
Cualificaciones requeridas
- Al menos 1 año de experiencia en un puesto de hostelería o servicio al cliente.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y prosperar en un entorno de ritmo rápido.
- Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Mentalidad orientada al trabajo en equipo con una actitud proactiva y positiva.
Cualificaciones deseadas
- 1+ años de experiencia en un establecimiento de alto volumen.
- Tener las habilidades, el conocimiento y la personalidad suficientes para brindar una experiencia memorable
Para nuestros clientes
Valores fundamentales
- Curiosidad: Abraza el aprendizaje y la resolución creativa de problemas.
- A.B.K. (Estar siempre tejiendo): Anticipa, prepara y ejecuta con intención.
- Búsqueda de la excelencia: Esforzarse por la mejora continua y la excelencia.
- Alegría contagiosa: Aporta energía y entusiasmo a cada interacción.
- Conexión: Construye relaciones a través de la empatía, la intuición y la transparencia.
¿Qué ofrecemos?
Nos comprometemos a fomentar una cultura inclusiva y de apoyo que valore el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los empleados. La compensación por este puesto comienza en $ 12 / hora más una participación en puntos en nuestro grupo de propinas de la casa y la elegibilidad para beneficios como seguro médico, dental, de la vista, 401k y de vida para empleados de tiempo completo.
Nos comprometemos a fomentar una cultura inclusiva y de apoyo que valore el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los empleados. La compensación por este puesto comienza en $ 12 / hora más una participación en puntos en nuestro grupo de propinas de la casa y la elegibilidad para beneficios como seguro médico, dental, de la vista, 401k y de vida para empleados de tiempo completo.
Empleador con Igualdad de Oportunidades
Damos la bienvenida a todos los solicitantes calificados y nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Las decisiones de empleo se toman sin tener en cuenta la raza, el color, la ascendencia, el origen nacional, la identidad de género, la orientación sexual, la edad, la religión, el estado de discapacidad, el estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Damos la bienvenida a todos los solicitantes calificados y nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Las decisiones de empleo se toman sin tener en cuenta la raza, el color, la ascendencia, el origen nacional, la identidad de género, la orientación sexual, la edad, la religión, el estado de discapacidad, el estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Nota: Esta descripción del trabajo está sujeta a cambios. No pretende enumerar todos los deberes, responsabilidades o cualificaciones asociados con el puesto.
Compensación: $12.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Gin & Luck es un galardonado grupo hotelero que crea destinos y experiencias anclados en cócteles.
Cuando su bar insignia, Death & Co, abrió por primera vez en la ciudad de Nueva York en 2006, se le atribuyó al establecimiento y a su talento el cambio en el arte de la elaboración de bebidas y el comienzo de una nueva era de la cultura de los cócteles. Desde entonces, Death & Co se ha expandido a Denver, Los Ángeles y Washington, D.C., es autora de tres libros galardonados y ha recibido numerosos premios de la industria.
Gin & Luck se está expandiendo más allá de Death & Co con nuevas marcas, bares y hoteles. Buscamos constantemente las mejores oportunidades para impulsar nuestro crecimiento y, en última instancia, brindar oportunidades para que los talentosos miembros de nuestro equipo continúen creciendo tanto personal como profesionalmente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.




Un salario justo
Gin & Luck garantiza que todos ganen un salario justo, sin importar cuál sea su puesto. El pago para todos los empleados que reciben propinas y los que no reciben propinas comienza en $ 15 por hora. Nuestros salarios por hora son algunos de los más competitivos de la industria.
Oportunidades de crecimiento
¡Gin & Luck está creciendo y siempre estamos buscando miembros de equipo talentosos para trabajar juntos! Estamos abriendo ubicaciones de Death & Co, nuevos conceptos, hoteles y más en los Estados Unidos. Esperamos saber de usted pronto!
Beneficios
Todos los empleados de tiempo completo son elegibles para beneficios médicos, dentales y oftalmológicos sólidos después de 90 días de empleo. Después de un año de empleo, todos los empleados son elegibles para nuestro 401k.
Ventajas
Descuentos en comidas, educación continua, participación en eventos de la industria.